1. A SZOLGÁLTATÓ

1. A www.tartalynagyker.hu online áruházat a Fire-Oil Kft. üzemelteti (továbbiakban: „Szolgáltató”).
2. A Szolgáltató cégneve: Fire-Oil Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató).
3. A Szolgáltató székhelye: 2700 Cegléd, 0825/263/A.
4. A Szolgáltató postai címe: 5008 Szolnok, Kölcsey Ferenc utca 2.
5. A Szolgáltató cégjegyzékszáma: 13-09-171976.
6. A Szolgáltató adószáma: 23302774-2-13.

1. VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

2.1. A Fire-Oil Kft. által üzemeltetett tartalynagyker.hu webáruházban kizárólag elektronikus úton, interneten keresztül a www.tartalynagyker.hu webcímen lehetséges a megrendelések leadása. A Szolgáltató nem fogad el olyan megrendeléseket, amelyek e-mailben, telefonon, levélben vagy faxon érkeznek. A felhasználók tájékoztatása a Szolgáltató részéről elektronikus formában történik.

A TartályNagyker Webáruházban csak az a felhasználó vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik, elfogadja jelen üzletszabályzatot, és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi. Miután a felhasználó a „Megerősítem a rendelést” gombra kattintva véglegesíti megrendelését, a Szolgáltató a megrendeléstől számított 48 órán belül visszaigazolást küld a felhasználónak. A visszaigazolás minden esetben tartalmazza a megrendelés adatait (a Vásárló adatait, a rendelt termék pontos nevét és darabszámát, a rendelés értékét, a választott fizetési módot, a választott szállítási vagy átvételi módot).

Amennyiben a visszaigazolás nem érkezik meg a felhasználónak, az elállhat a vásárlástól.

A felhasználó megrendeléskor a regisztráció során megadott adatait módosíthatja, új számlázási címet adhat meg. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma iktatásra, archiválásra kerül, és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. Az iktatási szám minden esetben a megrendelés azonosítószáma. Az árak forintban értendők, az ÁFA összegét tartalmazzák.

2.2. A megrendelt termékek pontos, rögzített határidőn belül történő kézbesítése érdekében a Szolgáltató megtesz minden tőle telhetőt. A Szolgáltató a weboldalon igyekszik a lehető legpontosabb információkat nyújtani, folyamatosan frissíteni a készletinformációkat. Amennyiben a megrendelt termék mégsem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről a lehető leghamarabb tájékoztatást küld a felhasználónak. Ha a vásárló már kifizette a rendelkezésre mégsem álló terméket, a Szolgáltató a tájékoztatást követő 14 munkanapon belül maradéktalanul visszautalja az előre kifizetett ellenértéket. A rendelkezésre nem álló termék ellenértékének visszautalásáért a Vásárlót nem terheli semmilyen többletköltség.

III. ELÁLLÁSI JOG

3.1. A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet értelmében a vásárló a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, illetőleg a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja. A Vásárló a termék visszaküldése után kérheti a Szolgáltatótól az általa kifizetett összeg visszatérítését.

3.1.1. A termék kézhez vétele a személyes átvétel esetében a termék átvételének időpontja, házhoz szállítás esetén a termék futártól való átvételének időpontja. Az elállási határidő a termék kézhezvételét követő napon kezdődik. A kézhezvétel időpontját a Vásárló személyes átvétel esetén blokkal, házhoz szállítás esetén a futártól kapott nyugtával köteles igazolni. A személyes átvétel nem zárja ki az interneten rendelt termékek esetében az elállási jog gyakorlását.

3.1.2. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket (2700 Cegléd, 0825/263/A.). A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a visszaküldött termék(ek) vételárát. Ha a vevő a teljes megrendeléstől eláll, a Szolgáltató a visszaküldés szállításának költségeit nem téríti vissza. A rendeléstől való elállás esetén a Vásárlót így kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.

3.1.3–3.2. pontok: az eredeti dokumentummal megegyező tartalommal alkalmazandók.

1. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

4.1. KELLÉKSZAVATOSSÁG

A megrendelt termék(ek) hibája esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján szavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.

Bármilyen probléma esetén kérjük, forduljon a Szolgáltató ügyfélszolgálatához.

A kellékszavatossági igénye érvényesítése során a Vásárló kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna.

Ha a Vásárló a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, a terméket a Szolgáltató költségére kijavíthatja, illetve kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől, ha a kijavítást vagy kicserélést a Szolgáltató nem vállalta, nem tudta elvégezni, vagy ha a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

Az érdekmúlás érdemi bizonyítása a Vásárló kötelessége. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban viselnie kell, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni.

A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl szavatossági igényét már nem érvényesítheti.

A teljesítéstől számított 6 hónapon belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén, továbbá a számla vagy annak másolata felmutatásán, illetve megküldésén túl nincs egyéb feltétele.

A teljesítéstől számított 6 hónap leteltét követően azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

4.2. TERMÉKSZAVATOSSÁG

Kellékszavatosság helyett a Vásárló a gyártóval vagy forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet.

Termékszavatosság esetén a Vásárló kizárólag a hibás termék kicserélését vagy kijavítását igényelheti.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban foglalt tulajdonságokkal.

A termék hibáját ebben az esetben a Vásárlónak kell bizonyítania.

A termékszavatossági igény a forgalomba hozataltól számított 1 éven belül érvényesíthető.

A gyártó vagy forgalmazó csak akkor mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körén belül gyártotta vagy hozta forgalomba;
• a hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető;
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak vagy forgalmazónak elegendő egy okot bizonyítania.

Kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.

4.3. JÓTÁLLÁS

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében meghatározott tartós fogyasztási cikkek hibája esetén az átvételtől számított 1 éven belül jótállási igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben, feltéve, hogy a Vásárló fogyasztónak minősül.

A Szolgáltató csak abban az esetben mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítést követően keletkezett.

Jótállási igényét a Vásárló a kellékszavatosságnál ismertetett módon érvényesítheti, azzal a kivétellel, hogy a tartós fogyasztási cikk hibája esetében az átvételtől számított 3 munkanapon belül érvényesített csereigény esetén a terméket kicseréljük, amennyiben a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza és a termék rendelkezésre áll.

A később bejelentett hibák esetén a Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítás vagy a kicserélés 15 napon belül megtörténjen.

Kijavítás iránti igényét a Vásárló a jótállási jegyen feltüntetett garanciális szerviznél közvetlenül is érvényesítheti.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre nem érvényesíthet.

A jótállásból fakadó jogok azonban a Vásárlót a kellékszavatosság és termékszavatosság útján érvényesíthető jogosultságaitól függetlenül megilletik.

Kérjük a számlát őrizze meg, mivel a jótállást csak a számla megléte esetében tudjuk teljesíteni a megvásárolt termék(ek)re, ha az tartozékokkal együtt, hiánytalanul és eredeti csomagolásában jut vissza hozzánk.

1. KÉPEK / FELELŐSSÉG

Az internetes oldalunkon található esetleges téves rendelési szám és ármegjelölésért felelősséget nem vállalunk.

Az oldalainkon található képek mintának tekintendők, az eltérésekért semmilyen felelősséget nem vállalunk, de törekszünk arra, hogy a termékképek lehetőség szerint a valóságot tükrözzék.

Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben és a Polgári Törvénykönyvben rögzített rendelkezések irányadók.

1. FIZETÉSI MÓDOK

• Banki utalás

VII. ÁRUÁTVÉTELI MÓDOK

A TartályNagyker Webáruházban vásárolt termékek házhoz szállítása postai csomagküldő futárszolgálat útján történik.

A becsomagolt termékeket a csomagküldő szolgálat útján küldjük el.

A feladott csomagok várható kézbesítési ideje 1–3 munkanap, és általában 10:00–16:00 óra között történik.

VIII. SZERZŐI JOG / FELELŐSSÉG

Az internet műszaki jellemzőit tekintve nem garantálható az interneten keresztül rendelkezésre bocsátott információk hitelessége, helyessége és teljessége.

Szintén nem vállalunk garanciát a jelen honlap, valamint annak tartalma elérhetőségére és működésére vonatkozóan.

A jelen honlap adatainak és információinak felhasználásából vagy nem elérhetőségéből eredő közvetlen, közvetett vagy egyéb károk tekintetében, függetlenül azok okától, a felelősséget kizárjuk, amennyiben azt jogszabály lehetővé teszi.

A Fire-Oil Kft. nem felelős az esetleges károkért, amelyek a Vásárló számítógépének hardver- vagy szoftverhibájából, illetve az internetkapcsolat megszakadásából erednek.

Kérjük, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekezzen az online terjedő vírusok és egyéb kártékony programok ellen.

A jelen honlap tartalmát szerzői jog védi. Az itt szereplő információk kizárólag személyes felhasználásra szolgálnak.

Minden ezen túlmenő felhasználás, különös tekintettel az adatbázisokba történő rögzítésre, sokszorosításra, reklámcélú felhasználásra, valamint harmadik személy részére történő továbbításra – részben vagy átdolgozott formában is – a TartályNagyker Webáruház előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.

1. ADATVÉDELEM

A www.tartalynagyker.hu online webáruház a regisztráció során a Vásárló által megadott adatokat a hatályos jogszabályok és adatvédelmi előírások figyelembevételével kezeli és biztonságosan tárolja.

Az adatokat a Szolgáltató harmadik személy részére nem adja át, és nem használja fel kéretlen reklámcélokra.

A Vásárló bejelentkezését követően jogosult személyes adatainak módosítására, valamint azok törlésének kezdeményezésére.

Kérjük, hogy regisztrációs adatait megfelelő körültekintéssel kezelje. Az ezekkel kapcsolatos visszaélésekből eredő károkért a felelősség a Vásárlót terheli.

1. EGYÉB

10.1. Az üzemeltető jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététel időpontjában lépnek hatályba.

10.2. Amennyiben a látogató megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, vagy a webáruház működését veszélyeztető magatartást tanúsít, az üzemeltető jogosult a regisztrációját törölni, vásárlását érvényteleníteni, illetve a weboldal használatát korlátozni.

10.3. A Szolgáltató jogosult a felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklámüzenetet küldeni, amennyiben a felhasználó ehhez előzetesen, egyértelműen és önkéntesen hozzájárult.

10.4. A felhasználó a hírlevelek küldéséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonást követően a Szolgáltató a továbbiakban nem küld marketingcélú üzeneteket.

10.5. A termékekről írt vélemények és értékelések minden esetben azok szerzőinek álláspontját tükrözik. Tartalmukért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltató fenntartja a jogot a jogszabályba ütköző, sértő vagy üzleti érdekeit veszélyeztető tartalmak eltávolítására.

10.6. Megrendelésével kapcsolatos kérdéseivel és észrevételeivel forduljon a Szolgáltató ügyfélszolgálatához vagy postai levelezési címére.

10.7. Fogyasztói panaszügyintézés írásban a Szolgáltató részére benyújtott panasz útján történik.